Mietablauf

Mietablauf in wenigen Schritten:

  1. Anfrage /Angebot

Artikel aussuchen und am besten per Email uns mitteilen, welche Artikel, wieviele (maximale Personenanzahl) und für welches Veranstaltungsdatum Sie diese benötigen würden. Bei Stuhlhussen ein Bild oder ggf. Stuhlmaße sehr hilfreich. Nun erhalten Sie ein Angebot von uns.

  1. Buchung

Sagt Ihnen unser Angebot zu – was wir natürlich hoffen! Einfach das Angebot rück bestätigen mit Ihrer Anschrift und einer Telefonnummer. Hiermit wären die ausgesuchten Artikel für Sie sichergestellt.

  1. Buchungsbestätigung

Jetzt erhalten Sie die Buchungsbestätigung von uns, mit der Gesamtsumme und der Kaution. Die letztere bitte sofort begleichen. Die endgültige Anzahl der Mietartikel teilen Sie uns bis spätestens 4 Wochen vor Ihrem Veranstaltungstermin mit.

  1. Rechnung/Zahlung

Spätestens 14 Tage vor Ihrem Veranstaltungsdatum, den Gesamtmietbetrag begleichen. Versand erfolgt nur nach vollständigem Ausgleich der Rechnung.

  • Selbstabholer

         Bitte bei Abholung den Gesamtmietbetrag in bar begleichen. Warenrückgabe ist sonntags oder montags bis 17:00 Uhr möglich.

  1. Reklamationen:

          Bitte überprüfen Sie die erhaltenen Mietartikel umgehend nach Erhalt. Reklamationen, die später als 24 Stunden nach Warenerhalt eingehen, werden nicht akzeptiert.

  1. Versand

Wir versenden die Pakete generell montags vor Ihrer Veranstaltung. Diese sind in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen. Sie werden per Email über die Zustellung/Paketverlauf vom Paketdienst informiert.

  1. Rückversand

Gerne können wir ihnen Rücksendescheine anbieten zum Preis von 9,90 € pro Paket, zur Abgabe im GLS Paketshop. Abgabe bis 12:00 Uhr bitte einhalten.

Es steht Ihnen natürlich auch zu einem Paketdienst Ihrer Wahl auszuwählen und diesen für den Rückversand zu beauftragen. Auch hier ist eine Rücksendung am Werktag nach Ihrer Veranstaltung bis 12:00 Uhr vorzunehmen.

Verpacken Sie die Mietwäsche/Mietartikel vollständig in unsere Verpackungen.

Mietwäsche muß trocken sein, da sich sonst Stockflecken und Schimmel bilden kann.

  1. Beschädigungen

Bei Brandlöchern, Rissen, Kerzenwachs sowie anderen Beschädigungen, behalten wir uns das Recht vor, dies in Rechnung zu stellen bzw. den Wiederbeschaffungspreis zu berechnen.

Mietartikel die einzeln verpackt sind z.B. Platzteller, Kerzenständer, Vasen usw. müssen zwingend genauso wieder eingepackt werden, da diese sonst beschädigt werden. Wir behalten uns vor dies bei Nichteinhaltung oder bei fehlenden Einzelverpackungen diese zu berechnen.

Bei Schleifenbändern bitte die Knoten lösen, ansonsten werden 0,25 € pro Schleife berechnet.

  1. Kaution

Nach Rückerhalt der Mietware, wird diese kontrolliert und gereinigt. Danach wird Ihre Kaution automatisch zurück erstattet. Hierzu erhalten Sie unaufgefordert eine Email von uns.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Veranstaltung!